A,MOAJOURS 永久保証
A,MOAJOURSのジュエリーを、永遠に安心してご愛用いただくために
A,MOAJOURS(アモアジュール)は、最高品質のジュエリーをお届けするだけでなく、お客様に長く安心してご愛用いただけるよう永久保証を提供しております。
私たちの保証は、当ブランドが継続する限り、お客様の大切なジュエリーをしっかりとサポートいたします。
永久保証の内容
A,MOAJOURSでは、以下の保証を永久に提供いたします。
1. 無償メンテナンス(無料保証)
長く美しくジュエリーをお使いいただけるよう、以下のメンテナンスを無償で提供いたします。
- クリーニング(無料)(超音波洗浄による汚れの除去)
- 仕上げ直し(無料)(小さなキズやくすみの研磨)
- サイズ調整(リングのみ、初回無料)(2回目以降は有償)
- 石のゆるみチェック・調整(無料)(ダイヤモンドや宝石の点検・補強)
- 爪の補修・点検(無料)(石を固定する爪の点検・補強)
A,MOAJOURSのジュエリーを最良のコンディションで保つための基本メンテナンスは、すべて無料保証の範囲内で対応いたします。
保証対象外のケース
以下の場合、保証の対象外となる場合がございます。
- お客様の過失による破損・紛失(強い衝撃による破損、落下によるダイヤモンドの脱落など)
- 第三者による修理や加工が施された場合
- 大幅なサイズ変更(3号以上のサイズ直し)
- 経年変化による素材の自然摩耗(地金の薄れや変色など)
これらのケースについても、有償で修理対応が可能ですので、お気軽にご相談ください。
保証を受けるための手続き
保証を受ける際は、以下の手順でお申し込みください。
- お問い合わせ
- 公式サイトの問い合わせフォーム、またはお電話にてご連絡ください。
- 商品の送付
- 指定の住所へジュエリーをお送りいただきます(送料はお客様負担)。
- メンテナンス・修理対応
- 専属の職人が丁寧に点検・修理し、美しい状態でお戻しいたします。
A,MOAJOURSの約束
私たちは、お客様に一生愛されるジュエリーをお届けすることを使命としています。
「永遠の輝きを、永遠の安心とともに」
A,MOAJOURSのジュエリーとともに、あなたの人生の大切な瞬間を美しく彩り続けます。
どんなときも安心してご愛用いただけるよう、私たちはこれからも品質とサービスにこだわり続けます。