世界に一つだけのジュエリーは、お客様との対話から生まれます。
A,MOAJOURSでは、お客様一人ひとりの想いや理想を大切にし、ご相談からデザインのご提案、製作、お渡しまで、一貫してサポートしております。
「こんなデザインにしたい。」
「大切な想いをジュエリーに込めたい。」
「まだイメージが決まっていない。」
そのような段階でも、どうぞお気軽にご相談ください。
熟練の職人が、お客様の想いに寄り添いながら、世界に一つだけの1カラットダイヤモンドジュエリーを心を込めてお仕立ていたします。
ここでは、ご相談から完成・お渡しまでの流れをご紹介いたします。
フルオーダーメイドのプロセスは、以下のステップで進めていきます。
オーダーメイドの流れ
STEP1 お問い合わせ・ご相談
まずはお問い合わせフォーム、LINE、またはメールよりお気軽にご相談ください。
ご希望のデザインやモチーフ、ご予算、ご使用になるシーンなどを丁寧にお伺いいたします。
「まだデザインが決まっていない。」
「イメージしかない。」
そのような場合でもご安心ください。
お話を重ねながら、お客様だけのジュエリーを一緒に形にしてまいります。
ご相談は無料です。無理な勧誘やご契約をお願いすることはございませんので、安心してお問い合わせください。
STEP2 デザインのご提案・フィッティング
お伺いした内容をもとに、デザインをご提案いたします。
デザイン画をご確認いただきながら、ご納得いただけるまで何度でも修正・ご相談を承ります。
リングの場合はフィッティングも行い、着け心地やサイズ感も確認しながら細部まで調整いたします。
世界に一つだけのジュエリーだからこそ、妥協することなく理想のデザインを追求してまいります。
デザインのご提案・修正・フィッティング・お見積りまでは費用は発生いたしません。
内容に十分ご納得いただいてから、ご注文をご検討いただけますので、どうぞ安心してご相談ください。
STEP3 お見積り・ご検討
デザインが決まりましたら、お見積りをご案内いたします。
使用するダイヤモンドや素材、製作内容、納期、お支払い方法などを分かりやすくご説明いたします。
ご不明な点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
内容に十分ご納得いただいたうえで、ご注文へお進みいただきます。
無理にご契約をおすすめすることはございませんので、安心してご検討ください。
STEP4 ご注文・お支払い
お見積り内容にご納得いただけましたら、ご注文のお手続きをお願いいたします。
商品代金の50％を内金としてお支払いいただき、ご入金確認後に製作を開始いたします。
お支払い方法は、
- BASEかんたん決済
- 銀行振込
よりお選びいただけます。
お見積もりにご納得いただけましたら、ご契約手続きに進みます。
STEP5 製作
ご注文後は、熟練の職人が一点一点丁寧に製作を進めます。
大量生産では表現できない細部の美しさや着け心地までこだわり、一つひとつ心を込めて仕立ててまいります。
製作期間は、ご入金確認後より約2〜3ヶ月を目安としております。
※デザインや製作状況により前後する場合がございます。
製作中も、ご不明な点やご質問がございましたらお気軽にお問い合わせください。
STEP6 完成・最終確認・お渡し
ジュエリーが完成しましたら、お届け前に完成写真をご確認いただきます。
仕上がりをご確認いただき、ご納得いただいた後、残金をご入金いただきます。
ご入金確認後、最終検品を行い、大切に梱包してお客様のもとへお届けいたします。
世界に一つだけのジュエリーが、お客様の人生に寄り添い、世代を超えて受け継がれる宝物となることを願っております。
お支払いについて
ご注文時に商品代金の50％を内金としてお支払いいただきます。
ジュエリー完成後、完成写真をご確認いただき、ご納得いただいた後に残金をご入金いただきます。
ご入金確認後、商品を発送いたします。
お支払い方法は、BASEかんたん決済または銀行振込をご利用いただけます。
ご注文後のキャンセルについて
ご注文後、お支払い（内金）の確認日から7日以内は、ご注文のキャンセルを承っております。
なお、お預かりした内金は、デザイン制作や製作準備に充当されるため、返金いたしかねます。
誠に恐れ入りますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
また、7日を経過した後は製作工程へ進むため、キャンセルはお受けいたしかねます。
商品到着後について
商品がお手元に届きましたら、内容をご確認ください。
万が一、製作上の不備や初期不良などがございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。
迅速に対応させていただきます。
なお、オーダーメイド商品の特性上、お客様都合による返品・交換はお受けいたしかねます。
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。
お客様の声
A,MOAJOURSでフルオーダーメイドジュエリーを作成されたお客様からは、以下のようなお喜びの声をいただいております
– 「結婚指輪をオーダーメイドで作りました。細部にわたるこだわりが反映されており、二人だけの特別なリングになりました。」
– 「母への誕生日プレゼントとしてネックレスを注文しました。デザインの提案から完成まで、終始安心して任せることができました。」
– 「プロポーズ用のエンゲージリングをお願いしました。彼女の反応を見て、オーダーメイドにして本当に良かったと感じました。」
よくある質問
初めてオーダーメイドジュエリーをご検討される方からは、
- デザインが決まっていなくても相談できますか？
- 納期はどのくらいですか？
- 支払い方法を教えてください。
- サイズ直しはできますか？
- 保証内容について知りたいです。
など、多くのご質問をいただきます。
よくあるご質問をまとめたページをご用意しておりますので、ご不明な点がございましたらぜひご覧ください。
あなただけの物語を、ジュエリーというかたちに。
ジュエリーは、人生の大切な想いを未来へつなぐ宝物です。
A,MOAJOURSは、お客様一人ひとりの想いに寄り添い、世界に一つだけの1カラットダイヤモンドジュエリーを心を込めてお仕立ていたします。
デザインが決まっていなくても構いません。
「こんなジュエリーを作りたい」という想いが、オーダーメイドの第一歩です。
まずはお気軽にご相談ください。