保証期間

A,MOAJOURSでは、お客様に安心してジュエリーをお使いいただくために、保証期間を設定しております。
当ブランドの保証期間は、A,MOAJOURSが廃業するまでの期間とさせていただきます。
これにより、長期にわたりご愛用いただけるジュエリーに対して、常に最善のサポートを提供いたします。

保証内容

A,MOAJOURSでは、お客様のジュエリーを末永く美しい状態でご使用いただけるよう、以下の内容にて無料修理を承っております。

リングのサイズダウン
結婚指輪やエンゲージリングのサイズが合わなくなった場合でも、無料でサイズを調整いたします。

爪折れの修理
日常使用中にダイヤモンドを支える爪が折れてしまった際には、迅速に修理を行い、再び安全にお使いいただけるようにいたします。

磨き直し
結婚記念日などの特別な機会に、リングを新品のように磨き直してお渡しいたします。

石の留め直し
宝石が緩んでしまった場合、しっかりと固定し直し、安心してお使いいただける状態に戻します。

メレダイヤの補充
小さなメレダイヤが外れてしまった場合、無料で補充し、美しいデザインを維持します。

サイズアップの場合の対応

リングのサイズアップについては、2号以内のサイズアップを無料で対応いたします。
2号以上のサイズアップが必要な場合には、別途お見積もりをさせていただきます。
大幅なサイズ変更には追加の材料費が発生するため、事前にご相談ください。

保証対象外

A,MOAJOURSの保証は多岐にわたり対応しておりますが、以下の事項については保証対象外となりますのでご注意ください。

ダイヤモンドの欠損や割れ
ダイヤモンド自体の欠損や割れについては保証対象外となります。

ダイヤモンドの紛失
ジュエリーから外れてしまったダイヤモンドの紛失に関しては保証いたしかねます。

故意または過失による損傷
故意に引き起こされた損傷や、過失による重大な損傷については保証対象外となります。

第三者による修理・改造
当ブランド以外の第三者による修理や改造が行われた場合、その部分については保証いたしかねます。

保証に関するお問い合わせ

保証に関するご質問やご相談は、A,MOAJOURSのカスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。
お客様一人ひとりに最適なサービスを提供するために、迅速かつ丁寧に対応いたします。

以上が、A,MOAJOURSの保証に関する詳細なご案内です。
お客様の大切なジュエリーを末永く美しくお使いいただけるよう、全力でサポートいたします。